在信息化时代，公安工作越加离不开各行各业的技术和能力支撑。同样，企业安全运营也亟须警务执法的指导帮助。近日，由Soul App联合主办的“第二届警企协作交流论坛”在安徽省黄山市举行。本次论坛以“共筑安全、促进交流，深化协作、凝聚友情”为主题，旨在助力警企双方搭建一座互通、互信的桥梁，形成更加高效的互助氛围，凝聚合力共同维护安全祥和的社会环境。

在本次论坛上，Soul相关负责人表示，在各级公安机关的帮助和监督下，Soul通过站内反诈治理专项、黑产案件打击和组建用户情绪关怀小组等系列行动，降低了平台发案率，打造了积极正能量的站内环境，以实际行动落实企业的社会责任。

根据Soul公布的生态安全数据报告显示，2022年四季度，Soul上线1000多项风控策略，处罚100万人次，导流外溢案件发案下降50%以上，日均拦截95%以上的导流欺诈行为，获得用户正向反馈超10万次。另外，通过主动发现线索，Soul还配合公安机关成功打击站内导流诈骗团伙2个。

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精准识别不良信息，做网络舆情的“警报员”

防微杜渐，禁于未然。做好网络舆情预警，能够及早发现危机的苗头，提前对可能产生的现实危机走向、规模进行判断，及时通知各有关职能部门共同做好应对危机的准备。Soul相关负责人表示，Soul配合网安部门关注新动向、新情况，统筹抓好“人防、技防”两条防线，以高要求的标准、最严密的措施、最严格的要求，开展筛查审核和清理整治。

Soul通过AI识别和黑灰产识别技术上线动态查重功能和多项反诈机制，建立严密的风控体系，构建安全的社交环境，保障用户体验。

在Soul App用户无法直接进行金钱交易，切断了用户在平台被诈骗的途径。此外，Soul自主研发建立了风控机制，从用户注册前序行为，到注册进入平台、站内行为，再到举报申诉、账号注销等用户全生命周期，开启风险管控与安全守护机制，全程守卫用户在平台内的安全。通过不断收集和扩充导流风险平台和内容黑库，Soul结合人工策略和机器策略双管齐下治理，高效拦截风险内容，在疑似风险用户与“易受害体制”用户群中建立有效防火墙。

当前，跟风博眼球内容、打造虚假人设等现象频发，不利于清朗网络环境建设。对此，Soul于2022年上线了“动态查重”功能，若用户发布的图片曾在站内内容广场上出现过，则该内容发布后，就会在帖子下方标有“该图片曾在站内出现过”的相关提示，这不仅能更好地保护原创作者的权益，还能强化对打造“假人设”等行为的打击。该功能一经上线广受好评，并引发行业热议。“2022年，平台共及时处置各类涉嫌违法违规的有害信息67万条，有力净化了站内生态环境。”Soul相关负责人表示。

全面打击网络犯罪，做反诈战线的“守门员”

针对电信网络诈骗手法加速迭代、犯罪链条冗长、组织团伙作案、持续危害严重等特点，Soul加强警企联动合作，主动应对，坚持技术力量赋能，健全多方联动复盘机制，合力推动网络空间清朗安全。Soul相关负责人介绍：“我们在2022年先后向公安机关输出涉诈线索 112 万条，处理违规账号320余万个，上线反诈相关策略5000 余个，反诈宣传贴曝光8.4亿次。”

Soul对于打击灰黑产一向不遗余力。在平台打击方面，Soul搭建了全景化智能风控治理体系，在反欺诈、反营销作弊、反支付风控、反虚假流量、反黑灰产方面等多项场景布控，从风险感知、识别、限制、保护以及最终处置等各个环节进行布控和治理。

在对外合作方面，Soul联合多方外部力量对黑灰产进行联合整治，有力阻断不法分子在平台之间导流的链条，为用户社交空间安全保驾护航。同时，Soul通过企业与政府多部门联动，实现预警、劝阻、黑库、情报等能力共享、协同打击，及时阻断和叫醒用户，持续加强警企合作走访提醒，提升平台安全感。

凝力共创清朗氛围，做社会正能量“宣传员”

为给年轻人打造了绿色清朗的沉浸式社交空间，Soul持续加强正面宣传，引导站内用户积极追求人生梦想、保持向上人生态度，热爱生活，共建清朗网络生态。

例如，Soul尝试以年轻群体更喜闻乐见的方式进行反诈宣传。2022年，平台邀请了上海市公安局刑侦总队委派反诈民警作客Soul反诈群聊课堂，通过Rap、脱口秀、群聊派对连线答疑等多种形式进行反诈知识科普，受到年轻人的欢迎。

为进一步激发更多用户参与反诈工作，Soul还在站内组建了用户参与的“风纪委”组织，让用户成为生态安全审核志愿者。目前，已有两万余名用户成为“风纪委”，日均有超3000名成员参与平台众裁。

网络安全问题的复杂性决定了其防治手段的综合性。近年来，警企合作更加紧密，效果也逐步提升。Soul始终将企业自身发展深度融入时代发展中，一以贯之地履行维护社会安全主体责任，积极主动促进政企友好密切协作，协助公安机关筑牢安全之盾、磨砺法治之剑，为平安和谐社会贡献力量。

Soul相关负责人表示，未来，Soul将继续弘扬正确的社会价值观，持续坚持构建“真实、有趣、温暖、善意”的社区环境，为用户提供安全、优质的使用体验，积极与多方相关机构建立紧密联系，努力营造积极健康的网络生态，推动正能量成为网络主旋律。

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