今年2月,上海市委党建办发布全市“美好社区 先锋行动”项目,其中12个项目位于闵行区。闵行区成立了项目工作小组,包含12个行动团队、2所高校赋能团队、11个职能部门伴跑团队,推动跨界合作、共同赋能,形成一批可复制、可推广的行动成果,解决一批群众的操心事、烦心事。
与此同时,闵行区派出14名选调生作为项目秘书,与12名区融媒体记者一起作为项目的“媒体帮帮团”,全过程、综合性、多角度记录12个项目的进程。
(相关资料图)
当代生活的便捷高效,全都离不开电力。对于社区而言,“停电”无疑是一次考验和危机,尤其是在这个上海市最大的社区——康城社区。
孙杰是闵行区2021级选调生,前不久,他被派往康城社区,参与“莘智汇助力超大社区新治理”项目,这也是今年上海市“美好社区 先锋行动”的12个市级项目之一。
“突如其来的停电,在这个常住人口超过4万人的超大型社区里,显得格外令人担心。居民们下班回来后,一定会有很多情绪。”孙杰在日记中这样写道。
以下是孙杰的“社区日记”全文——
5月15日(星期一)
今天下午2点,康城社区突然发生停电,涉及1540多户家庭。事故的起因是社区对面的铁路工地里,有工人不小心错挖了地下电缆。
突如其来的停电,在这个常住人口超过4万人的超大型社区里,显得格外令人担心。我想,等居民们下班回来,一定会有很多情绪。
然而实际却完全相反,居民们下班回家发现停电,没有一个人在联络群、业主群里埋怨,而是给予充分的理解。我担心的混乱、投诉等情况都没有发生。
其实,社区物业在当天的反应非常迅速。2点左右,物业一接到停电通知,就立即派人全方位排查小区每一个楼栋,挨个敲电梯门,询问是否有人被困在电梯里面,第一时间解救出5位居民。
有些老人家住高层,因为身体健康原因,平时习惯饮用纯净水,当前家里缺水,但是电梯又停止运行。得知这样的情况,物业人员扛着大桶水送到了15楼的老人家里。
停电后,家里有些闷热、无聊,有些居民就带着水果点心,来到了康城社区中心楼上的会议室里闲聊。大家围坐在桌前,和康城社区党委相关负责人一起,聊着家长里短,也说起了康城社区打算在7月份举办一场活动。
听到这个消息,聊天的居民们顿时来了兴趣,纷纷给出自己的创意和设想,为活动出谋划策,最终共同选定了“万人拔河比赛”这一活动主题。一次意外的“停电”事故,竟促成了一次“共商共治”的圆桌会谈。
会议室摄像头画面
在电力维修工人们在争分夺秒抢修的过程中,居民们将社区超市里的1000多支蜡烛全部买光,除了自用之外还赠送给社区中心和有需要的邻居。
在这场停电事故中,居民们虽然受到了影响,但是没有选择抱怨,而是共商对策,和谐互助,实现社区平稳过渡,我想这正是“美好社区”这一愿景的真实体现。
这次“应急”事件,背后折射出的是邻里感情的升温、熟人社区的构筑和居民认同感的增强。“三驾马车”作为社区治理的“主引擎”,通过加强社区主导、运用居民智慧、提升物业保障,可以高效、切实破解社区事务难题,为社区治理带来“智商”和“情商”的双重支撑。
来源:今日闵行
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